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Customer Service Specialist

Posted 1 month ago
Application ends: November 9, 2021
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Job Description

工作申ID: 39208

: Sales & Marketing (DEPT_SALMRKT)

Dover Fueling Solutions (DFS) 包含燃料行业最值得信赖的品牌,具备 100 多年的丰富经验,是推动创新的全球领先者。DFS 是业内首个端对端加油解决方案,可提供先进的燃油分配设备,其中包括系统和支付、油罐自动计量和湿式库存管理解决方案。DFS 业务涵盖行业领先品牌,包括 Tokheim、Wayne Fueling Systems、Fairbanks、ProGauge、ClearView 和 OPW Fuel Management Systems。我们凭借丰富的专业知识、先进的思想和源于客户的创新,为我们服务的每个市场提供领先产品,扩展客户和股东的绩效边界。想要了解有关 DFS 的更多信息,敬请登录 www.doverfuelingsolutions.com。DFS 属于 Dover Corporation 流体部门 ( 纽交所:DOV ).

Position Summary职位描述:

负责客户服务方面的管理和内务管理、小组人员管理、合同管理、服务系统管理,外协服务中心对接管理、协助部门制定流程优化现有制度。

Key Responsibilities主要职责:

  • 1、制定并完善售后客户管理系统使用规定。
  • 2、推动售后服务信息化管理建设,建立和完善加油站信息档案,监督、检查、汇报各片区管理系统的使用情况。
  • 3、负责客户服务投诉的调查跟踪处理。
  • 4、负责客户满意度的抽查、统计、分析管理。
  • 5、负责部门各种内务工作和服务合同的管理工作。
  • 6、协助直接上级完善本岗位的各项管理工作。
  • 7、完成上级交办的其它工作任务。

Candidate Experience and Qualification经验和资格要求:

  • 1、大专及以上学历,管理类相关专业;
  • 2、从事内务管理相关工作3年以上工作经验;
  • 3、熟练使用各种办公软件,普通话标准流利;
  • 4、有较强责任心及协作性,善于与人沟通;

我们会认真考虑所有合格申请人的申请,不会因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份、残疾状况、年龄、遗传信息或法律禁止的其他任何因素歧视任何人。

该职位可能位于: Shenzhen || 亚太 : Australia : New South Wales : Cromer || 亚太 : Australia : New South Wales : New South Wales || 亚太 : Australia : New South Wales : Sydney || 亚太 : Australia : Queensland : Darra || 亚太 : Australia : Queensland : Fortitude Valley || 亚太 : Australia : Queensland : Milton || 亚太 : Australia : Victoria : Port Melbourne || 亚太 : China : Beijing : Beijing || 亚太 : China : Chongqing : Chongqing || 亚太 : China : Fujian : Fujian || 亚太 : China : Fujian : Xiamen || 亚太 : China : Guangdong : Guangzhou || 亚太 : China : Guangdong : Shenzhen || 亚太 : China : Guangdong : Yunfun City || 亚太 : China : Hebei : Hebei || 亚太 : China : Henan : Weiting Town || 亚太 : China : Hubei : WUHAN || 亚太 : China : Jiangsu : Haimen || 亚太 : China : Jiangsu : Lianyungang || 亚太 : China : Jiangsu : Suzhou || 亚太 : China : Liaoning : Shenyang || 亚太 : China : Shandong : Qingdao || 亚太 : China : Shanghai : Shanghai || 亚太 : China : Sichuan : Chengdu || 亚太 : China : Tianjin : Tianjin || 亚太 : China : Zhejiang : Zhejiang || 亚太 : India : Andhra Pradesh : Vijayawada || 亚太 : India : Andhra Pradesh : Visakhapatnam || 亚太 : India : Assam : Guwahati || 亚太 : India : Gujarat : Ahmedabad || 亚太 : India : Gujarat : Ankleshwar || 亚太 : India : Haryana : Gurugram || 亚太 : India : Himachal Pradesh : Baddi || 亚太 : India : Jharkhand : Jamshedpur || 亚太 : India : Karnataka : Belgaum || 亚太 : India : Karnataka : Bengaluru || 亚太 : India : Karnataka : Hubli-Dharwad || 亚太 : India : Madhya Pradesh : Bhopal || 亚太 : India : Madhya Pradesh : Indore || 亚太 : India : Maharashtra : Aurangabad || 亚太 : India : Maharashtra : Mumbai || 亚太 : India : Maharashtra : Navi Mumbai || 亚太 : India : Maharashtra : Pune || 亚太 : India : Odisha : Bhubaneswar || 亚太 : India : Punjab : Chandigarh || 亚太 : India : Rajasthan : Bhiwadi || 亚太 : India : Sikkim : Gangtok || 亚太 : India : Tamil Nadu : Chennai || 亚太 : India : Tamil Nadu : Coimbatore || 亚太 : India : Tamil Nadu : Madurai || 亚太 : India : Telangana : Hyderabad || 亚太 : India : Uttar Pradesh : Noida || 亚太 : India : Uttarakhand : Dehradun || 亚太 : India : Uttarakhand : Haridwar || 亚太 : India : Uttarakhand : Rudrapur || 亚太 : India : West Bengal : Kolkata || 亚太 : Indonesia : Jakarta : Jakarta || 亚太 : Korea, Republic of : Seoul : Seoul || 亚太 : Malaysia : Kuala Lumpur : Kuala Lumpur || 亚太 : Malaysia : Pahang : Perai || 亚太 : Malaysia : Penang : Penang || 亚太 : Malaysia : Selangor : Petaling Jaya || 亚太 : Malaysia : Selangor : Shah Alam || 亚太 : Malaysia : Selangor : Subang Jaya || 亚太 : Pakistan : Sindh : Karachi || 亚太 : Taiwan : Chung Ho City : Chung Ho City || 亚太 : Taiwan : Tainan City : Tainan City || 亚太 : Taiwan : Taipei : Taipei || 亚太 : Taiwan : Taipei City : Taipei City || 亚太 : 新加坡 : Singapore : Singapore || 亚太 : 日本 : Kobe : Kobe || 亚太 : 日本 : Nagoya : Aichi || 亚太 : 日本 : Osaka : Osaka || 亚太 : 日本 : Tokyo : Tokyo || 亚太 : 泰国 : Bangkok : Bangkok || 亚太 : 泰国 : Thailand : Chonburi || 亚太 : 菲律宾 : Cebu City : Cebu City || 亚太 : 菲律宾 : Makati City : Makati City